货主疑难解答
我是货主，需要找车，如何操作？- 答：您可以通过电脑端或手机端进行操作。
- 电脑端可通过以下三种方式发布货源：
- 方式一：登录会员账号——进入个人中心——点击“我的运单”——点击“新增”，填写货物信息，确认无误后点击”发布“。
- 方式二：登录会员账号——首页点击“发布货源”，填写货物信息，确认无误后点击”发布“。
- 方式三：如果货物信息较多，可进入个人中心——点击”我的运单“——使用excel导入功能，批量发布货源。
- 手机端：下载中储智运货主APP，登录会员帐号——进入首页——点击”发货“——填写货物信息，确认无误后点击”发布“。
- 我是货主，要取消发布的货源，如何操作？
- 答：您好，取消发布的货源分为以下三种情况：
- ①如果您发布的货源，未被摘单或者没有司机报价，可以自行取消。
- ②如果您发布的货源，已有司机报价，不必选择，等待运单自动过期即可。
- ③如果您发布的货源，已被司机摘单或已经选择司机报价，请致电24小时客服热线：400-088-5566。
- 我是货主，如何进行回单确认？
- 答：您可以登录会员帐号——进入个人中心进行“回单确认”。选择“未确认”的回单，核实回单相关信息和运费金额，确认无误后，点击“回单确认”。
- 我是货主，如何进行结算申请？
- 答：您可以登录会员帐号——进入个人中心进行“结算申请”。勾选需要结算的运单，核实回单相关信息和运费金额，确认无误后，点击“结算申请”。
- 我是货主，如何申请发票？
- 答：您可以登录会员帐号——进入个人中心进行“发票申请”。点击“索要发票”——勾选需要开票的运单——填写发票信息——核对核销运单。
- 我是货主，发票什么时候可以寄出？
- 答：您好，我司开票受理时间为每月的5日-20日，每月截止20日申请的发票，当月月底前会开出并邮寄，超过20日申请的，不能保证当月开出，正常会于次月进行受理。
车主疑难解答
- 我是车主，需要找货，如何操作？
- 答：您可以登录会员帐号，进入货源广场寻找货源。您还可以添加常跑路线、使用查看附近的货源、查看大货主专区等功能，更加精准的获取货源。
- 我是车主，如何更改注册的手机号？
- 答：您可以登录会员帐号，进入个人中心——点击头像——修改手机号。
- 我是车主，如何添加车辆？
- 答：您可以登录会员帐号，进入个人中心——点击“车辆管理”——右上角“+”。填写车辆相关信息、上传相关证件，确认无误后点击“提交”，待审核通过后即可在摘单时使用该车辆。
- 忘记登录密码，怎么办？
- 答：您可以在登录页面点击“忘记密码”，使用注册手机号找回密码。
- 我是车主，如何添加转出的银行卡？
- 答：您可以登录会员帐号，进入智运宝——点击右上角设置（齿轮型图标）——银行卡管理（*第一次添加银行卡需要先设置支付密码，请先填写一个6位数字的转出密码）。
- 我是车主，忘记支付密码了，怎么办？
- 答：您可以登录会员帐号，进入智运宝——点击右上角设置（齿轮型图标）——手势密码——根据提示获取验证码，选择修改密码或找回密码。
- 我是车主，如何关联车老板？
- 答：您可以登录会员帐号，首页点击切换模式的浮框——选择添加车老板——输入车老板的手机号，勾选同意生成电子合同——点击“确认添加”。
您还可以致电24小时客服热线：400-088-5566 或关注 中储智运微信公众号，我们将为您提供更专业周到的服务。
